Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) beschreibt, wie personenbezogene Daten der Nutzer der Website homers-global.com (die „Website“) erhoben, gespeichert, verwendet und geschützt werden.

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die HOMERS UA LLC („HOMERS“, das „Unternehmen“, „wir“), eingetragene Anschrift: Kyjiwska-Straße 29, Wyschnewe, Oblast Kyjiw, Ukraine.

Personenbezogene Daten werden verarbeitet gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ vom 01.06.2010 Nr. 2297-VI, dem Gesetz der Ukraine „Über Information“, dem Gesetz der Ukraine „Über den elektronischen Handel“ sowie der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), soweit Einwohner der Europäischen Union betroffen sind.

Durch die Nutzung der Website oder das Ausfüllen von Kontaktformularen willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung ein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung der Website.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig über Formulare auf der Website übermitteln:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer (damit wir Sie kontaktieren können)
• E-Mail-Adresse
• Text Ihrer Nachricht oder Anfrage

Beim Besuch der Website erhalten wir außerdem automatisch technische Daten:

• IP-Adresse und Standort (Land, Stadt)
• Browsertyp und Betriebssystem
• Datum, Uhrzeit und besuchte Seiten
• Cookie-Daten und Daten aus ähnlichen Technologien

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, biometrische Daten, religiöse Überzeugungen usw.).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme – Beantwortung von Fragen zu HOMERS-Produkten
• Erstellung von Angeboten und Kostenschätzungen auf Ihre Anfrage
• Vereinbarung einer Beratung oder eines Showroom-Besuchs
• Übermittlung der Daten an das CRM-System Kommo zur Bearbeitung von Anfragen
• Analyse der Website-Leistung und Verbesserung ihres Betriebs (über Google Analytics)
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen der Ukraine

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen, tauschen oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte, mit Ausnahme der folgenden Fälle:

• Kommo CRM – ein Dienst zur Verwaltung von Anfragen und Kunden. Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage übermittelt.
• Google Analytics – Analyse des Website-Traffics. Die Daten werden in anonymisierter Form übermittelt.
• Behörden – ausschließlich auf rechtmäßige Anfrage und in dem gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren.

Alle Dritten, die Daten erhalten, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen die Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck verwenden.

Da HOMERS einen Produktionsbereich in der Slowakei hat (HOMERS Production s.r.o.), können bestimmte Daten unter Einhaltung der DSGVO innerhalb der EU verarbeitet werden.

5. Verwendung von Cookies

Die Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies – erforderlich für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website. Sie können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies (Google Analytics) – helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Die Daten sind anonym.
• Funktionale Cookies – speichern Ihre Einstellungen, damit die Nutzung bequemer ist.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionen der Website beeinträchtigen kann.

6. Rechte der Nutzer

Nach dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht – Informationen über die Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten
• Recht auf Berichtigung – die Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung – Ihre Einwilligung in die Verarbeitung jederzeit zu widerrufen
• Beschwerderecht – Beschwerde beim Menschenrechtsbeauftragten des ukrainischen Parlaments einzulegen

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an: [email protected]. Wir prüfen Ihre Anfrage innerhalb von 30 Kalendertagen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Daten aus Kontaktformularen – 3 Jahre ab Eingang der Anfrage oder bis zum Widerruf der Einwilligung
• Daten von Kunden, mit denen ein Vertrag geschlossen wurde – für die im Vertrag und gesetzlich festgelegten Fristen (mindestens 5 Jahre)
• Technische Daten (Cookies, Analyse) – gemäß den Einstellungen von Google Analytics (bis zu 26 Monate)

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die personenbezogenen Daten vernichtet oder anonymisiert.

8. Schutz personenbezogener Daten

HOMERS ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
• Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten – nur für befugte Mitarbeitende
• Nutzung sicherer CRM-Systeme und Cloud-Dienste mit Sicherheitszertifizierung
• Regelmäßige Prüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen

Stellen wir eine Sicherheitsverletzung fest, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnte, benachrichtigen wir Sie innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Überarbeitung abrufbar.

Wenn Sie die Website nach Inkrafttreten von Änderungen weiter nutzen, bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit der aktualisierten Erklärung. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu lesen.

Wenn Änderungen Ihre Rechte wesentlich berühren, können wir Sie zusätzlich über ein Formular auf der Website oder auf einem anderen verfügbaren Weg informieren.

10. Kontaktdaten

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu sonstigen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Erklärung wenden Sie sich bitte an:

• Verantwortliche Person Serhii Zelenyi
• Email [email protected]
• Telefon +380 99 341 22 24
• Eingetragene Anschrift Kyjiwska-Straße 29, Wyschnewe, Oblast Kyjiw, Ukraine
• Website homers-global.com